Условия цифровой доставки

Редакция от 5 ноября 2026 года. Применяется с момента публикации.

1. Способ доставки

Telegram Stars зачисляются на указанный Telegram-аккаунт; Telegram Premium предоставляется как подарочная подписка на срок, указанный в заказе. Физической доставки нет. Доступность товара и возможность оформления отображаются до оплаты.

2. Срок исполнения

Предельный срок исполнения оплаченного заказа — 48 часов с момента подтверждения оплаты. Это договорный предел, а не обещание мгновенного зачисления. При невыдаче в этот срок можно потребовать возврат по политике возвратов. Если исполнение заведомо невозможно, магазин не ждёт окончания срока для решения об отмене и возврате.

3. Получатель

Перед оплатой проверьте username, количество Stars или срок подписки. Для получения не требуется передавать пароль, код входа в Telegram или доступ к кошельку. Если данные ошибочны, немедленно напишите в поддержку: возможность исправления зависит от того, началось ли исполнение.

4. Подтверждение результата

Оплата и доставка — разные этапы. Заказ считается исполненным после подтверждения зачисления Stars или подключения Premium выбранному получателю. При неопределённом результате исходная операция проверяется до любых повторных действий.

5. Поддержка

Обращения по доставке принимаются круглосуточно: vortex-systems-tech@mail.ru, телефон +7 (985) 669-70-31, @SipaySupportBot. Укажите номер заказа и описание проблемы. По заявкам на возврат решение сообщается в течение 24 часов.